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2022年8月6日重庆公务员面试真题及解析（司法岗）第四题
第四题：
网络平台搞活动，发放一亿消费券，但是中老年人反应没有年轻人抢的快，如果你是投放处的工作人员，你怎么做？
【题型】应急应变
【答题思路】
发放消费券有利于刺激消费，在短时间内打通消费循环，为商贸企业补充客流，带动相关产业生产，促进经济发展。出现上述情况，我会从以下几个方面来解决：
一、充分调研。向各年龄段的消费者了解情况，通过街头随机访谈的形式向市民了解他们是否知道有发放消费券这件事情，以及询问一些年纪稍大的市民，他们有没有抢到过消费券，没有抢到的原因是什么，是不会使用智能手机，还是手速没有年轻人快，亦或是抢到券后不知道如何使用。
二、解决问题。在了解到原因后，进行改进：
第一，把握消费券发放的节奏，合理设置消费券金额；
第二，丰富消费券发放渠道，使用多种平台、多种方式发放消费券，简化领取流程，降低领取门槛；
第三，扩大消费券覆盖面，针对老年人、残疾人等特殊群体，政府可将消费券直接发放至养老助残卡内，并提高通用消费券的比例，弥补“数字鸿沟”；
第四，发放消费券可采取线上线下“双管齐下”的方式。在线上平台发放电子消费券的同时，通过相关机构及商户发放一定数量的纸质消费券，帮助中老年消费者切实享受红利。
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